Náš servis sa špecializuje na opravu ovládacej elektroniky rýchlobežných brán.
Sme poľským národným lídrom v tejto oblasti.


Opravy vykonávame pre servisné spoločnosti,
výrobné servisy a údržbárske oddelenia rôznych konečných Zákazníkov,
ako sú priemyselné spoločnosti alebo reťazové obchody.

Vytvorili sme webovú stránku www.oprava-ovladacov-brany.sk
äčšie množstvo Zákazníkov na Slovensku.

Webová stránka o celej činnosti našej firmy sa nachádza na adrese: www.bramy-serwis.pl

ODPORÚČAJÚ NÁS

[ pre prečítanie referencií klikni na firemné logo ]

Aké zariadenia opravujeme?

Špecializujeme sa na opravu ovládacieho systému rýchlobežných brán
všetkých výrobcov na trhu.

Najväčšie skúsenosti máme so zariadeniami:
EFA-CON
EFA-TRONIC
TST FUS, TST FUE,
TST FUE-2, TST FU3E,
TST WU, TST FUZ2,
TST FUF2, TST FU3F
BK 150 FUEH
BK 150 FUE-1
AK 500 FUE-1
Podieľame sa taktiež na oprave iných typov zariadení*, ktoré nie sú uvedené na zozname vyššie.
Disponujeme skúsenosťami so servisom nových zariadení ako tiež veľmi starých zariadení, vyrobených aj v roku 1995.

* Nevykonávame diagnostiku/opravy zariadení pre individuálnych Zákazníkov.

Aké poruchy opravujeme?

Ovládače rýchlobežných brán majú rôzne typy porúch, na ktorých väčšinu sme vyvinuli metodológiu opráv.
Príklady uvádzame v nasledujúcej tabuľke:

Chyba / priznaky

F752 – problém s komunikáciou medzi riadiacou jednotkou a počítadlom otáčok v pohone, brána môže pracovať iba v pohotovostnom režime

F519 – problém so vstavaným frekvenčným meničom úplne zabraňuje v pohybe bránového pohonu

E/F201, E/F211, E/F212 – problém s obvodmi núdzového zastavenia zabraňuje bráne v pohybe

F915, F921 – vnútorná porucha elektroniky riadiacej jednotky zabraňuje bráne v pohybe

Tmavý displej riadiacej jednotky – problém s vnútorným napájaním riadiacej jednotky

Displej riadiacej jednotky bliká, svieti červená LED dióda nad displejom – skrat v jednom z obvodov zabraňujúci spusteniu riadiacej jednotky
95%

efektívnych
opráv

6

mesačná
záruka

5 -7

pracovných
dní

FAQ – ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aká je účinnosť opráv?

95% prijatých riadiacich jednotiek sa podarí opraviť. Veľmi dôležitým faktorom vplývajúcim na úspech alebo neúspech je skutočnosť, či sa niekto s nedostatočnými vedomosťami a skúsenosťami pokúsil samostatne vykonať opravu. V takýchto prípadoch naša efektívnosť klesne na 50% vinou neúmyselne zapríčineného dodatočného poškodenia, s ktorým sa nedá nič urobiť.

Poskytujete záruku na opravené zariadenia?

Áno, poskytujeme 6-mesačnú opravnú záruku. Podmienkou je montáž/správne pripojenie a uvedenie do prevádzky prostredníctvom našich servisných technikov. Ak sa Zákazník cíti na to, aby spustil zariadenie na vlastné riziko, je možné počítať s našou plnou podporou prostredníctvom telefonického/e-mailového poradenstva.

Koľko stojí oprava ovládača?

Pre väčšinu typov riadiacich jednotiek máme vopred stanovené ceny opráv. Stanovenie cien uvádzame na individuálnu žiadosť, po tom, čo Zákazník určí, aké problémy sa vyskytujú pri danom zariadení. Ak zariadenie nie je možné opraviť, účtujeme cenu výlučne za ovládač poškodeného ovládača.

Mám záujem o opravu, chcem spoznať svoje náklady. Čo urobiť?

Pošlite e-mail na vedúceho servisu na adresu:
Minimálne informácie, ktoré potrebujeme na stanovenie ceny, sú: fotografia alebo model/typ poškodeného ovládača a opis poruchy – ako sa prejavuje počas prevádzky brány. Neskôr, po akceptovaní nákladov, potrebujeme aj fotografie: celej brány, povinného štítku brány a povinného štítku pohonu.

Akceptoval som náklady na opravu, čo ďalej?

Celý ovládač bezpečne zabaľ (vrátane zadného a predného krytu). K zásielke prilož krátky list - inštrukcie ohľadom opravy spolu s údajmi Tvojej firmy, údajmi kontaktnej osoby (meno, priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo) a krátkym popisom toho, čo sa so zariadením deje.

Balíček pošli na adresu:

BRAMY – SERWIS
ul. Mickiewicza 26
64-510 Wronki
POĽSKO

Hneď ako obdržíme ovládač - dozvieš sa o tom. Budeme ťa priebežne informovať o postupe pri diagnostike / oprave prostredníctvom nášho autorizovaného servisného systému.
Po ukončenej oprave zariadenie podrobíme cyklickému otestovaniu - vykonáme niekoľko tisíc cyklov s účelom kontroly správnosti jeho fungovania.

Ako dlho trvá oprava? Kedy obdržím riadiacu jednotku naspäť?

Odhadovaná doba opravy - od chvíle obdržania balíka prostredníctvom nás, po moment odoslania faktúry na opravu, trvá niekoľko pracovných dní. Po prijatí potvrdenia o prevode objednávame kuriéra na vyzdvihnutie funkčného ovládača. Pri pravidelnej spolupráci so servisnými spoločnosťami alebo výrobnými servismi ponúkame odročený termín splatnosti.

Ak po prečítaní vyššie uvedeného popisu máš na nás ďalšie otázky,
kontaktuj nás na:
(EN)